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온빛테크닉스의 고개지원과 서비스는 제품의 판매와 인도 후에도 계속됩니다. 우리는 고객에게 핌요한 서비스를 제공하고 고객의 요청에 부응하기위해 항상 준비되있습니다. 우리의 중요한 목표는 판매된 제품이 오랫동안 안정적으로 운용되도록 교육훈련과 문제에 대한 해결책을 고객에게 제공하는 것입니다. 온빛테크닉스에서는 아래와 같은 고개서비스을 제공하고 있습니다.
- 시운전과 교육(Start Up and Training)
- 서비스 방문요청(On Site Service)
- 유지 보수 계약(Maintenance Agreements)
- 기술 상담 전화(Technical Phone Support)
- 장비교환 및 장기할부 프로그램(Equipment Exchange / Loaner Program)
- 부품 단기간 배송(Spare Parts - Overnight Service)
- 마킹 서비스
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